En Fidya (en adelante, "el taller", "nosotros" o "nuestro") nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los clientes que nos contactan a través de los formularios de consulta. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el taller de bellas artes Fidya. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes escribirnos a info@fidya.com o llamarnos al (6024)1545-6911. Nuestra dirección postal es Facundo 71931.
2. Datos que recogemos
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos los proporcionas a través del formulario de contacto o de consulta.
Datos de la consulta: el contenido del mensaje que nos envías, incluyendo cualquier referencia a obras de arte, colecciones o proyectos de catalogación, restauración o museografía.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:
Responder a tus consultas sobre servicios de curaduría de arte, catalogación de tapices históricos, restauración de marcos antiguos y organización de exposiciones.
Gestionar la relación profesional con clientes y galerías, incluyendo la coordinación de proyectos bajo las directrices del taller Fidya.
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web mediante el análisis de tráfico y comportamiento del usuario (analítica web).
Cumplir con obligaciones legales aplicables, especialmente en materia de conservación de bienes culturales y protección de datos.
No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles comerciales sin tu consentimiento explícito.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en el formulario de contacto.
La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando nos solicitas un presupuesto o inicias una colaboración profesional.
El interés legítimo del taller en mejorar su sitio web y servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. En concreto:
Los datos de consultas se conservan durante un máximo de dos años desde la última interacción, salvo que se inicie una relación contractual.
Los datos derivados de una relación profesional se conservan durante la vigencia de la misma y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (hasta cinco años).
Los datos de navegación anonimizados se conservan por un periodo máximo de 26 meses.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En estos casos, los datos podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios de hosting y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento (con sede en la Unión Europea o en países con nivel adecuado de protección).
Plataformas de analítica web (como Google Analytics) que procesan datos de navegación de forma agregada y anonimizada.
Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación vigente.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales y conocer si estamos tratándolos.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias previstas por la ley.
Portar tus datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@fidya.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar o rechazar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el acceso restringido a los datos por parte del personal del taller y la realización de copias de seguridad periódicas.
10. Compromiso contra la desinformación
En Fidya nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements ficticios o referencias a marcas no verificadas. Toda la información publicada en este sitio web sobre nuestros servicios de curaduría, catalogación, restauración y museografía es veraz y está basada en la experiencia real del taller. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa de cada obra o colección. No existe afiliación oficial con instituciones públicas o privadas salvo que se indique expresamente.
11. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente este apartado.
12. Contacto
Si tienes alguna duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
Correo electrónico:
Configuracion de cookies
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